Conceptos básicos 2 min. de lectura

Política de privacidad

En resumen

La página donde un sitio web explica qué datos personales trata, con qué finalidad y qué derechos tienen los usuarios.

⚖️
Base jurídica Art. 13-14 RGPD
📄
Qué es Información sobre el tratamiento de datos
¿Obligatoria? Sí, desde que se tratan datos personales

La política de privacidad es la página en la que el titular de un sitio web explica qué datos personales trata, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y durante cuánto tiempo. Es la forma en que se cumple el deber de información de los artículos 13 y 14 del RGPD.

¿Cuándo es obligatoria?

En cuanto un sitio web trata datos personales, y esto ocurre prácticamente siempre, aunque solo sea por la dirección IP en los registros del servidor. Por eso casi cualquier sitio web necesita una política de privacidad, sea cual sea su tamaño o finalidad.

Qué debe incluir como mínimo

Sección Contenido
Responsable Quién gestiona el sitio web y cómo contactarle
Datos tratados Qué categorías de datos personales se recopilan
Finalidad y base jurídica Por qué se tratan los datos y con qué base
Derechos del usuario Acceso, rectificación, supresión y demás derechos
Plazo de conservación Cuánto tiempo se conservan los datos

No existe un modelo único válido para cualquier sitio web: una tienda online trata datos distintos a los de un blog. Para los casos más habituales encontrarás ejemplos completos y listos para copiar en ejemplos por tipo de sitio.

¿Ejemplo o generador?

Un ejemplo se lee de principio a fin y muestra por qué está cada sección. El generador, después, incorpora tus propios datos en los bloques de texto adecuados. Para el primer contacto conviene leer un ejemplo completo; para la versión propia rápida, el generador.

Dónde debe estar publicada

La política de privacidad debe ser accesible desde cualquier página del sitio web, normalmente mediante un enlace en el pie de página, y además cerca de cualquier punto donde se recojan datos activamente, como junto a un formulario de contacto o en el proceso de registro de una cuenta.

⚠️
Atención. Una política de privacidad desactualizada, que ya no refleja las herramientas realmente utilizadas, es un motivo frecuente de reclamación.
💡
En la práctica. Encuentra un ejemplo completo y copiable, adaptado a tu tipo de sitio web, en ejemplos por tipo de sitio.

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Términos relacionados: Datos personales.

Artículos del blog: La guía completa de la política de privacidad con ejemplos reales, Cómo adaptar un ejemplo de política de privacidad a tu sitio web.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre política de privacidad

Respuestas concretas a las preguntas que más nos hacen sobre esto.

¿Basta con un ejemplo copiado sin adaptar?
No. Una política de privacidad debe reflejar los tratamientos reales del sitio web concreto. Un ejemplo copiado sin cambios suele resultar incompleto o engañoso.
¿Dónde debe estar enlazada la política de privacidad?
Debe ser accesible desde cualquier página, normalmente mediante un enlace en el pie de página, y además allí donde se recojan datos activamente, como junto a un formulario de contacto.