Derecho de rectificación
El derecho a corregir datos personales inexactos o a completar los que estén incompletos.
El derecho de rectificación, regulado en el artículo 16 del RGPD, permite a cualquier persona exigir que se corrijan sin dilación indebida los datos personales inexactos que le conciernan, así como que se completen los datos incompletos.
Cuándo se aplica
| Situación | Ejemplo |
|---|---|
| Dato incorrecto | Una dirección postal desactualizada |
| Dato incompleto | Falta un apellido o un dato relevante para el tratamiento |
| Cambio de circunstancias | Un cambio de correo electrónico o teléfono de contacto |
Cómo se gestiona
No es necesario aportar prueba formal del error, aunque facilita la resolución de la solicitud. El responsable debe responder en el plazo de un mes, ampliable dos meses más en casos complejos, igual que en el derecho de acceso.
Aviso a terceros
Si los datos incorrectos ya se habían comunicado a terceros, el responsable debe informarles de la rectificación, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Además, debe informar a la persona interesada de qué destinatarios han sido notificados, si esta lo solicita.
Cómo prevenir estas solicitudes
Muchas solicitudes de rectificación se evitan simplemente ofreciendo a los usuarios una forma sencilla de mantener sus propios datos actualizados, como un área de cuenta editable. Cuanta menos fricción exista para corregir un dato, menos necesidad habrá de ejercer el derecho de forma formal.
No confundir con el derecho de supresión
Rectificar no es lo mismo que suprimir: la rectificación busca que el dato sea correcto, no eliminarlo. Si una persona pide corregir un dato pero en realidad quiere que se elimine por completo, conviene aclarar cuál de los dos derechos está ejerciendo antes de responder.
Un derecho poco conflictivo en la práctica
De todos los derechos del RGPD, la rectificación suele ser el más sencillo de atender, ya que rara vez genera conflicto de intereses entre la persona y el responsable: corregir un dato incorrecto beneficia a ambas partes por igual.
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Preguntas frecuentes sobre derecho de rectificación
Respuestas concretas a las preguntas que más nos hacen sobre esto.